从拼总流量到比服务项目 2021年“双11”带动消费有创意

　　每年“双11”，2021年有不一样。

　　从薇娅直播间10月20日预购逐渐就明确提出“中午4点起，放心加入购物车，无需经常熬夜”，到“2021年京东商城11·11主题活动提早到前一天晚8点打开”，2021年“双11”电子商务购物狂欢节，诸多店家已经调节对策，根据改进消费者感受，变长购买時间，提高消费者满意率和满足感等方法来提升释放出来消费要求。中国全球相应核心顶尖投资分析师李政波表明，“双11”已变成 观查和掌握我国消费销售市场流行趋势的关键对话框之一。2021年“双11”购物狂欢节在消费者服务项目，企业登记和产品等领域发生新看头，体现了我国消费销售市场快速发展的新趋势。

　　网上购物顺从后疫情时期消费需求

　　2021年“双11”，各电子商务平台销售数据持续了以往的好趋势。11月12日零点，天猫商城“双11”总成交额5403亿人民币。京东商城“双11”总计提交订单额度已超出3491亿人民币。

　　但是也需要见到，与以往对比，2021年“双11”期内在我国消费销售市场遭遇的局势更为繁杂。国家信息中心经济发展预测分析处处长研究者邹蕴含表明，在部分释放疫情给消费恢复产生单脉冲式冲击性的情况下，电子商务平台采用了更为实干的对策，“2021年‘双11’更接近让消费者更强消费的实质，并非店家间的总流量市场竞争”。

　　总体看来，消费销售市场呈恢复提高趋势，展示出强劲延展性，消费仍是中国经济发展的首要驱动力。前9月，在我国社会发展消费品零售总额同比增加16.4%，比2019年同期增长8%，三季度最后消费开支对经济发展增长贡献率为78.8%，也展现出较高质量。与此同时，近一个月至今，部分释放的新冠肺炎疫情给消费恢复尤其是给服务项目消费产生间断性但比较突出的危害。

　　剖析疫情对“双11”消费产生的危害，邹蕴含觉得，疫情造成消费向网上迁移意向十分明显。当今，疫情将再度减少年尾消费季线下推广消费要求，而在电子商务市场规模提高变缓的情形下，网上消费或迈入“出现意外”提高机会。但也必须见到，疫情造成地域消费分裂，在早已采用严苛封控对策的地域，比较大快递公司量会给本地运送及派发产生艰难，网上购物也遭受危害。

　　权威专家表明，2021年“双11”电子商务提高自然环境比上年更强。中国经济复苏过程更稳定，在环境分析趋向稳步发展，公司“保存活”工作压力有一定的缓解等原因危害下，人均收入维持了逐渐回暖趋势，消费工作能力较往年同期有一定的修复，“双11”消费的提高基本更加牢靠。与此同时，因为收益受疫情危害并未彻底清除，住户消费意向较常态化偏传统，性价比高不错的网上购物更能顺从疫情下消费者“花一点钱，办大事儿”的心理状态。

　　店家更注重为消费者“减负增效”

　　近些年，随着着消费多样化发展趋势，优良的消费感受变成 消费者挑选产品的主要原因之一。为消费者“减负增效”也被愈来愈多的企业高度重视。诸多店家逐渐由集中化暴发冲击性销售量，转为怎样可以不断稳定地以产品营销策略，贴心服务来提升消费者认知度和知名品牌粘性。

　　“2021年有两个转变：一是前线变长，如天猫商城，京东商城等10月20日便打开第一波预购；二是特惠标准由繁转易。”众诚中国智库咨询顾问杨益锐表明，2018年逐渐“双11”繁杂的特惠标准一直备受诟病，2021年则有简单化发展趋势，“京东平台上的家居，美妆护肤，進口知名品牌等很多类目都采用了立即折扣的方法；天猫平台以现钱补助，瓜分红包替代了原本的购物津贴和‘盖房子’等繁杂游戏玩法；拼多多平台也是简易立即发布0.01元抵300元的抵用券，选购百亿补助商品。”

　　“营销购买時间更为有效，使消费者能够‘股权分置开心着’。”国家商务部研究所国外市场研究室副局长白明表明。

　　2021年“双11”主要表现出的众多新特性，与在我国数据消费销售市场的逐渐完善息息相关。近年来，在服务平台管控显著日趋严格，知识产权侵权管控幅度增加等原因危害下，促进服务平台身心健康发展趋势，井然有序发展趋势正变成 领域的共识。在这里一环境下，“下更高气力便捷消费者”变成 很多店家的挑选，直播电商主要表现突显也恰好是顺从那样的发展趋势。对消费者而言，直播电商议价能力强产生的价格的优势更显著，许多商品通过电子商务用心选择进而减少了本人挑选成本费，且买东西感受更加方便快捷。

　　促消费还需多方面持续发力

　　未来展望2021年年底消费状况，李政波表明，我国颁布的促消费政策方针还将不断效果显著使力，累加“双11”“双12”等电子商务购物狂欢节，年末岁尾消费高峰期的带动，消费销售市场将持续保持回暖稳步发展趋势，在疫情局势沒有重要变更状况下，消费有希望完成预计提高总体目标。

　　邹蕴含觉得，当今疫情将对2021年起伏中恢复的消费产生一定危害。下一步，促消费仍旧从压实消费提高基本，提高住户消费工作能力，改进住户消费意向等层面下手，强化措施产生现行政策协力。

　　火爆的“双11”销售市场从一个侧边再度呈现外需销售市场消费发展潜力，与时共进，多方一同使力不断推动消费仍很必需。相关专家认为，要进一步增加稳就业现行政策幅度，增加援企稳岗幅度，科学研究提升 失业险稳岗返还规范；要正确引导全国各地提升健全临时救助体制，用功能强大足城镇或街道社区临时救助备付金规章制度，对基本上生活受疫情危害陷入绝境，有关社会福利和保障机制暂没法遮盖的家中或本人，立即列入临时救助范畴。除此之外，要健全丰富多彩车辆消费适用现行政策，加速二手车市场发展趋势；促进服务行业智能化过程，全力推动生活性服务行业智能化，激励个体户或中小企业开展小区生活性服务行业智能化基本建设等。

（文章内容来源于：农民日报）